Informativa legale

Informativa Legale

1. Introduzione

Questa Informativa Legale regola l'accesso e l'utilizzo del sito web www.senci.ite dei suoi servizi. Il sito è gestito da SFG Trading Srl, con sede legale in Italia, registrata con il numero di partita IVA 02966350999. L'accesso e l'utilizzo del Sito sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni di utilizzo, che regolano i diritti e gli obblighi degli utenti del Sito.

Accedendo o utilizzando il nostro Sito, accetti i termini e le condizioni descritti in questa informativa. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito.

2. Oggetto dell'informativa

Questa informativa si applica a:

  • L'utilizzo del sito web www.senci.it , incluso l'accesso alle informazioni sui prodotti, la navigazione, e l'acquisto online.

  • Il trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo attraverso il Sito per finalità relative alla gestione degli ordini, alla comunicazione con te e alla fornitura di supporto e assistenza.

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le leggi italiane in materia di privacy.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'interazione con il nostro Sito, raccogliamo e trattiamo diverse tipologie di dati, che includono, ma non sono limitati a:

  • Dati di navigazione: quando visiti il nostro Sito, raccogliamo automaticamente informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, la durata della visita e altre informazioni legate alla tua navigazione. Questi dati sono raccolti per migliorare l'esperienza utente e per analizzare l'andamento del traffico del sito (tramite strumenti come Google Analytics).

  • Dati personali: Quando effettui un ordine, ci fornisci dati personali come:

    • Nome e cognome

    • Indirizzo di spedizione

    • Indirizzo email

    • Numero di telefono

    • Dati di pagamento (carte di credito, PayPal, ecc.)

  • Dati di pagamento: I dettagli relativi ai pagamenti sono trattati direttamente tramite il nostro gateway di pagamento sicuro. Non memorizziamo i dati sensibili delle carte di credito o altri metodi di pagamento. Utilizziamo solo sistemi di pagamento conformi agli standard di sicurezza del settore.

  • Dati di marketing e preferenze: Se scegli di ricevere comunicazioni commerciali, raccoglieremo informazioni relative alle tue preferenze per inviarti offerte personalizzate o promozioni.

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini: per processare e gestire gli ordini effettuati attraverso il nostro Sito, inclusa la gestione della fatturazione, spedizione e comunicazione relativa agli ordini.

  • Supporto clienti: per rispondere alle tue richieste di assistenza, gestire resi, domande sui prodotti, o richieste di informazioni generali.

  • Marketing e comunicazioni commerciali: se hai acconsentito a ricevere newsletter, offerte, e comunicazioni promozionali, utilizzeremo i tuoi dati per inviarti materiale di marketing relativo ai nostri prodotti e servizi.

  • Miglioramento dell'esperienza utente: utilizziamo i dati di navigazione per analizzare l'uso del sito e migliorare le funzionalità e la user experience, nonché per personalizzare la tua esperienza di acquisto.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:

  • Contratto: il trattamento dei dati necessari per l'evasione degli ordini è basato sull'esecuzione del contratto di vendita.

  • Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing, raccogliamo il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

  • Legittimo interesse: il trattamento dei dati di navigazione per finalità analitiche e di miglioramento del sito è basato sul nostro legittimo interesse a migliorare il servizio offerto agli utenti.

6. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, e sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

Utilizziamo protocollo di crittografia SSL per garantire la sicurezza delle transazioni online e proteggere i dati sensibili durante la trasmissione. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi per proteggere i dati, non possiamo garantire che la sicurezza su internet sia assoluta.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti:

  • I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario a completare la transazione e soddisfare gli obblighi fiscali e contabili (es. fatture, spedizioni).

  • I dati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

  • I dati di navigazione vengono conservati per un periodo di 12 mesi, a meno che non sia previsto un periodo diverso per motivi tecnici o normativi.

8. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati possono essere condivisi con terze parti solo per le seguenti finalità:

  • Partner logistici e corrieri: per l'elaborazione degli ordini e la spedizione.

  • Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare i pagamenti tramite carte di credito, PayPal o altri metodi di pagamento.

  • Fornitori di servizi di marketing e analisi: come Google Analytics o servizi di email marketing per inviare comunicazioni commerciali (se acconsentito).

Le terze parti con cui collaboriamo sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità specifiche per cui sono stati condivisi.

9. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, nonché di opporti al loro trattamento. In particolare, hai il diritto di:

  • Accesso: richiedere una copia dei dati personali trattati.

  • Correzione: correggere i dati errati o incompleti.

  • Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati, fatta salva la necessità di conservarli per motivi legali o contrattuali.

  • Portabilità: richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato.

  • Revoca del consenso: puoi revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, senza compromettere la legalità del trattamento effettuato prima della revoca.

  • Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email senci.ita@gmail.com

10. Modifiche all'Informativa Legale

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa in qualsiasi momento, in conformità con le normative sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11. Contatti

Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra Informativa Legale o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

SFG Trading Srl
Indirizzo: Corso Torino 1/19 - CAP  16129 - GENOVA - Italia

Email: senci.ita@gmail.com
Telefono: +39 335 600 9892